Ofereça viagens e experiências com o Cartão-Presente da Eurostars Hotel Company

Uma vez concluída a compra, pode receber o cartão-presente hoteleiro no seu email ou enviá-lo diretamente ao destinatário, indicando o respetivo email. Também poderá imprimi-lo ou reenviá-lo para si para o entregar em mão.

Para utilizar o seu cartão-presente, aceda ao site oficial da Eurostars Hotel Company, faça uma pesquisa no motor de reservas e selecione o hotel e as datas da sua estadia. Na página de pagamento, introduza o código que aparece no voucher e o valor será automaticamente descontado do preço total da reserva.

Se o valor do cartão for superior ao montante da reserva, poderá conservar o saldo restante para o utilizar numa próxima estadia.

Sim. Pode efetuar várias reservas desde que o cartão-presente tenha saldo disponível. Se, depois de confirmar uma reserva, ficar um valor restante, receberá um novo código por email para utilizar em futuras reservas. Se o preço da reserva for superior ao saldo disponível, terá apenas de pagar a diferença.

Sim. Além de o utilizar no site oficial, pode resgatar o seu cartão-presente ligando para o telefone de reservas, através do formulário de contacto ou apresentando o cartão-presente impresso em qualquer hotel da Eurostars Hotel Company.
Em todos os casos, será necessário verificar previamente o código incluído no cartão.

Para utilizar um cartão-presente, precisa de conservar o código que aparece no voucher hotel. Se perdeu o código ou não encontra o email de compra, pode contactar-nos através do formulário de contacto para que possamos analisar o seu caso.

Pode alterar ou cancelar a sua reserva a partir do site oficial da Eurostars Hotel Company, desde que as condições da tarifa o permitam. Se a reserva for reembolsável e for corretamente cancelada, receberá um novo código com o valor disponível. No caso de reservas não reembolsáveis, aplicar-se-ão as condições específicas da tarifa selecionada.

Não é necessário apresentar o cartão-presente no hotel se já o tiver resgatado durante o processo de reserva. No dia da chegada, bastará mostrar a confirmação de reserva correspondente.

Não. O saldo do cartão-presente só pode ser utilizado para efetuar reservas no nosso catálogo de hotéis. O seu valor não é convertível em dinheiro.

Não. Os cartões-presente não admitem devoluções nem reembolsos depois de adquiridos. O seu valor fica disponível para ser utilizado em qualquer um dos serviços incluídos, sempre dentro do período de validade indicado.

Os cartões-presente podem ser utilizados em todos os hotéis que aparecem no nosso catálogo de hotéis, desde que tenham disponibilidade nas datas indicadas.