Condições gerais
Estas Condições Gerais, juntamente com as condições particulares da reserva, regulam as condições da sua reserva. A reserva está sujeita à legislação do país de estabelecimento e à legislação local, e aos direitos do consumidor com base no endereço.
Protecção de dados pessoais: a realização da reserva implica o tratamento dos dados pessoais pelo operador da reserva e pelo estabelecimento. Para direitos de proteção de dados e informações detalhadas, consulte a seção "política de privacidade". Operador da reserva: EUROSTARS HOTEL COMPANY SL, Registro Mercantil de Barcelona tomo 40703, Folio 196, Hoja B-372183, VAT B64930910.
Endereço e informações de contato: consulte a seção de contatos do site.
Idade mínima para fazer reserva: 18 anos.
Os menores de 18 anos deverão ficar hospedados no Hotel acompanhados pelos seus pais, tutores ou adultos devidamente autorizados. O pessoal do Hotel poderá exigir a documentação pertinente que identifique os adultos como seus pais/tutores ou pessoas autorizadas. Tudo isto sem prejuízo do estabelecimento de uma idade mínima diferente, de acordo com a legislação local.
Idade mínima para efetuar uma reserva nos hotéis Eurostars Winter Haven, Eurostars Magnificent Mile, Eurostars Wall Street e Eurostars Langford: 21 anos.
Forma de pagamento: conforme indicado no processo de reserva, aceita-se pagamentos com Visa / Mastercard. Pode ser utilizado para verificar a validade dos dados do cartão, a pré-autorização do banco ou o pagamento antecipado (total ou parcial) de acordo com as condições da sua reserva.
Preços: os preços apresentados estão com IVA. As taxas turísticas (se aplicáveis) não estão incluídas no preço e serão especificadas separadamente nas condições particulares da sua reserva.
Custos de envio: não se aplicam.
Serviço de atendimento ao cliente: pode contactar a recepção do estabelecimento; veja a seção de contato da web.
Política de cancelamento: a política de cancelamento é indicada no momento da reserva nas condições particulares. No caso de reservas não reembolsáveis, em caso de cancelamento ou não comparência, o pagamento não será reembolsado. Caso as condições de reserva não estabeleçam uma política de cancelamento, serão aplicadas as disposições da legislação em vigor. Uma vez hospedado, o cancelamento estará sujeito à política do estabelecimento.
Direito de rescisão: de acordo com os regulamentos do consumidor, o direito de rescisão não se aplica.
Resolução de conflitos: informamos da existência de uma plataforma de resolução extrajudicial de litígios em linha disponibilizada pela Comissão Europeia, disponível em: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage e através do qual os consumidores podem enviar suas reivindicações.
Apartamentos Metrópolis: Responsável pelo serviço: MOBILEP SL B21170634. Cobrança através de Paytef.
Protecção de dados pessoais: a realização da reserva implica o tratamento dos dados pessoais pelo operador da reserva e pelo estabelecimento. Para direitos de proteção de dados e informações detalhadas, consulte a seção "política de privacidade". Operador da reserva: EUROSTARS HOTEL COMPANY SL, Registro Mercantil de Barcelona tomo 40703, Folio 196, Hoja B-372183, VAT B64930910.
Endereço e informações de contato: consulte a seção de contatos do site.
Idade mínima para fazer reserva: 18 anos.
Os menores de 18 anos deverão ficar hospedados no Hotel acompanhados pelos seus pais, tutores ou adultos devidamente autorizados. O pessoal do Hotel poderá exigir a documentação pertinente que identifique os adultos como seus pais/tutores ou pessoas autorizadas. Tudo isto sem prejuízo do estabelecimento de uma idade mínima diferente, de acordo com a legislação local.
Idade mínima para efetuar uma reserva nos hotéis Eurostars Winter Haven, Eurostars Magnificent Mile, Eurostars Wall Street e Eurostars Langford: 21 anos.
Forma de pagamento: conforme indicado no processo de reserva, aceita-se pagamentos com Visa / Mastercard. Pode ser utilizado para verificar a validade dos dados do cartão, a pré-autorização do banco ou o pagamento antecipado (total ou parcial) de acordo com as condições da sua reserva.
Preços: os preços apresentados estão com IVA. As taxas turísticas (se aplicáveis) não estão incluídas no preço e serão especificadas separadamente nas condições particulares da sua reserva.
Custos de envio: não se aplicam.
Serviço de atendimento ao cliente: pode contactar a recepção do estabelecimento; veja a seção de contato da web.
Política de cancelamento: a política de cancelamento é indicada no momento da reserva nas condições particulares. No caso de reservas não reembolsáveis, em caso de cancelamento ou não comparência, o pagamento não será reembolsado. Caso as condições de reserva não estabeleçam uma política de cancelamento, serão aplicadas as disposições da legislação em vigor. Uma vez hospedado, o cancelamento estará sujeito à política do estabelecimento.
Direito de rescisão: de acordo com os regulamentos do consumidor, o direito de rescisão não se aplica.
Resolução de conflitos: informamos da existência de uma plataforma de resolução extrajudicial de litígios em linha disponibilizada pela Comissão Europeia, disponível em: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage e através do qual os consumidores podem enviar suas reivindicações.
Apartamentos Metrópolis: Responsável pelo serviço: MOBILEP SL B21170634. Cobrança através de Paytef.