Direito de arrependimento

Antes de finalizar a sua reserva, é importante que conheça os seus direitos enquanto consumidor. A seguir, explicamos em que consiste o direito de arrependimento, o prazo disponível para o exercer e as condições aplicáveis em caso de cancelamento.

Direito de arrependimento

O(a) Senhor(a) tem o direito de cancelar a reserva no prazo de 10 dias corridos, sem necessidade de apresentar qualquer justificação (“direito de arrependimento”). O prazo de arrependimento expira 10 dias corridos após o dia em que o Cliente confirmou a reserva no nosso site. Caso exerça o direito de arrependimento e o serviço ainda não tenha sido iniciado, o montante pago será reembolsado na íntegra. O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo Cliente na transação inicial. O exercício do direito de arrependimento não implicará qualquer custo para o consumidor.